Respostas para quem já está usando a Doceteca e a Preçoteca. Não achou a sua? Escreva para suporte@doceteca.com.br.
Primeiro acesso
Como eu entro no app depois de pagar?
Depois da compra, chega no e-mail que você usou um link de acesso e um código. Abra o link no celular em que vai usar a Doceteca e toque em Ativar neste aparelho. Pronto: a Doceteca abre neste aparelho. Se o e-mail não chegou, abra doceteca.com.br/ativar/doceteca [conferir o endereço no dia], digite o e-mail da compra e toque em Receber o link. [conferir no 1º e-mail real]
Pedi o link e o e-mail não chegou.
Pode levar alguns minutos. Olhe também a caixa de spam. Confira se você digitou exatamente o e-mail da compra. Cada link novo troca o anterior: use sempre o do e-mail mais recente. Se aparecer "Código inválido ou já substituído", é um link antigo: peça outro. Depois de 3 pedidos na mesma hora para o mesmo e-mail, os próximos não saem, e a página não avisa: espere uma hora. Se ainda assim não chegar, escreva para o suporte com o número do pedido. [conferir no 1º e-mail real]
Em quantos aparelhos posso usar?
Em até 3 ao mesmo tempo, em cada app. Se você ativar um quarto, o aparelho que está há mais tempo sem uso sai e precisa ser ativado de novo para voltar.
Como deixo o app na tela inicial do celular?
No Android, no Chrome: toque em ⋮, à direita da barra de endereço, em Instalar e criar atalho e em Instalar. No iPhone, no Safari: toque em Compartilhar (não está à vista? toque antes no botão Menu da Página), role a lista e toque em Adicionar à Tela de Início. Depois, abra sempre pelo ícone. Vale para a Doceteca e para a Preçoteca, uma de cada vez. O passo a passo com as telas de cada celular e do computador está em Como instalar a Doceteca e Como instalar a Preçoteca.
Pulei o tutorial. Como vejo de novo?
Na Doceteca, toque no ? no alto da tela Início, ou em Como usar, no fim do Início. Na Preçoteca, toque em Como usar, no alto da Vitrine: o tutorial abre de novo. Ou abra Minha cozinha, toque em Como usar e em Ver o tutorial de novo.
Usando a Doceteca
Onde vejo como cada ferramenta funciona?
Em Como usar as ferramentas: cada ferramenta tem o passo a passo dela, e cada cartão abre o seu Como usar.
Como tiro uma receita do "Agora"?
Cada cartão do Agora tem um ×. Com duas ou mais, aparece Limpar, que tira todas. Desfazer traz de volta o que você acabou de tirar.
A receita não diz quanto rende. E agora?
Faça uma vez, conte quantas unidades saíram e anote em Anotar o rendimento. A encomenda e o custo por unidade usam esse número.
Como sei quantos pacotes comprar?
Na lista de compras, toque em Em pacotes de mercado e escreva quanto vem no pacote que você compra: a lista diz quantos levar e quanto sobra. O pacote é o mesmo de Custo e preço: mudar num lugar muda no outro. Medidas diferentes do mesmo ingrediente ficam lado a lado. Quando a tabela de medidas cobre todas, a lista mostra o total estimado, com ≈. Na conta dos pacotes, xícara e colher entram por estimativa.
A receita pede xícara. Como sai o custo?
Xícara e colher viram grama por uma tabela de medidas, e o custo dessa linha é uma estimativa: a sua xícara pode ser outra. Se a Doceteca não converte uma medida, ela pede o custo daquela quantidade. O custo que você escrever na linha vale mais que a estimativa.
Posso ver a receita em xícaras?
Sim. Na receita, em Medir em, escolha xícaras ou g e ml. A outra medida aparece ao lado, com ≈: é uma estimativa pela tabela de medidas. Onde aparece "sem medida caseira confiável", vale o peso escrito no pacote. Em como convertemos (≈) você vê de onde vêm os números e o aviso: "A sua xícara e a sua farinha podem dar outro peso: na dúvida, vale a medida da receita."
Como faço meia receita?
Em Quanto fazer, toque em ½, nas receitas que têm essa opção. Na receita de forma, quando a receita diz a forma, a Doceteca diz o tamanho da forma da metade, com ≈. Na receita de unidades, diz quanto meio lote rende, e o tempo de forno de cada fornada é o mesmo da receita inteira. Na de forma, o tempo da metade ninguém mediu: "A fonte só testou a receita inteira; o tempo da metade não foi medido." Confira o ponto.
A receita pede gema ou clara em gramas. Como sai o custo?
Diga quanto pesa um ovo seu, sem a casca. A Doceteca calcula pela parte do ovo, mas cada gema cobra o ovo inteiro, e vale o mesmo para a clara. Na lista de compras, o ovo em gramas vem com o aviso "a lista não separa gema de clara, e cada uma leva um ovo inteiro".
Posso deixar um ingrediente fora do custo?
Sim, quando a Doceteca não converte a medida daquela linha. Em Custo e preço, toque em Deixar fora da conta. O custo avisa: "Este custo não cobre o que ficou fora da conta: …". A linha fica fora também na Preçoteca, porque os dois apps usam a mesma escolha. Para contar de novo, toque em Voltar a contar esta linha.
Como mando a lista ou uma receita minha pelo WhatsApp?
Na lista de compras, ou no fim de uma receita sua, toque em Mandar pelo WhatsApp ou outro app e escolha o app no menu do celular. A lista vai como está na tela. Receita do livro não tem esse botão. Se o celular não abrir o menu, a Doceteca copia o texto para você colar. Se nem isso der, o texto aparece na tela para você copiar.
O timer não tocou.
O som depende do celular. No iPhone em modo silencioso o timer não toca: tire o iPhone do modo silencioso ou olhe a tela.
A tela apagou no modo cozinha.
O modo cozinha pede ao celular para manter a tela acesa, mas nem todo navegador deixa. O próprio modo cozinha avisa: "tela acesa", "a tela pode apagar" ou "este navegador não segura a tela acesa".
A etiqueta saiu cortada ou pequena.
Na hora de imprimir, escolha 100% (tamanho real), sem "ajustar à página". A etiqueta sai no tamanho real da embalagem que você escolheu.
A etiqueta resolve a vigilância sanitária?
Não. A etiqueta leva o que você digita: o app não sugere validade, não decide alérgeno e não calcula tabela nutricional. Quem diz se o rótulo cumpre a norma é a vigilância sanitária da sua cidade.
Posso pôr as minhas receitas?
Sim, em Minhas receitas. Elas usam as mesmas ferramentas do livro: encomenda, lista de compras, modo cozinha, custo e etiqueta. Ficam só no seu aparelho, com as fotos, e a Doceteca não confere receita sua.
Como uso o bônus de IA?
Abra Como usar IA para te ajudar, em Bônus: para começar a vender, na tela Início. São 5 tarefas, cada uma com um pedido pronto. As contas continuam no app. Toque em Copiar pedido, cole na IA que você já usa no celular e troque o que está entre colchetes. A Doceteca não conversa com nenhuma IA e não manda nada a ela: só copia o texto para você. A IA erra conta e regra, então número, alérgeno, validade e norma se conferem no livro e na vigilância sanitária.
O custo inclui gás e o meu tempo?
Não. O custo da Doceteca cobre os ingredientes e a embalagem. Gás, energia e o seu tempo entram na conta da Preçoteca.
A Preçoteca
Por onde eu começo?
Com a vitrine vazia, toque em Escolher o primeiro doce: um doce do livro da Doceteca, ou Um doce que é receita sua. A prateleira imprime a notinha do doce. Quer ver antes como fica? Toque em Ver um exemplo antes: os preços do exemplo são inventados, e Começar com os meus volta para a sua vitrine.
O que são Vitrine, Vender e Minha cozinha?
São as três plaquinhas de baixo. Vitrine: os seus doces, cada um com o preço por unidade. Vender: os pedidos, as caixas, o cardápio e a imagem para mandar ao cliente. Minha cozinha: o que vale para todos os doces, como a sua hora, o gás, como você recebe, o preço dos ingredientes e a cópia de segurança.
Como leio a notinha?
No topo, Cobre do cliente: quanto cobrar por unidade. Embaixo, A conta, linha por linha. Linha que diz responder ainda precisa de uma resposta sua: toque nela. A caixa A próxima pergunta mostra a próxima que falta. Cada resposta da cozinha vale para todos os doces.
Não sei o preço do botijão (ou da minha hora). E agora?
Toque em Não sei. Onde existe fonte publicada, a Preçoteca mostra uma estimativa, com a fonte e a data, e você toca em Usar esta estimativa. A linha fica marcada estimativa, e o preço também. Quando souber o seu número, escreva por cima. Para a taxa da maquininha não há estimativa: ela está no aplicativo ou no extrato da sua.
Não sei o preço de um ingrediente.
Para leite, farinha de trigo, açúcar e manteiga, toque em Não sei o preço, escolha a capital mais perto de onde você compra e use o preço médio da pesquisa da cesta básica, marcado como estimativa. Para os outros, olhe o preço na nota do mercado ou na embalagem.
A receita pede xícara, colher, copo ou pitada.
A Preçoteca converte pelo preço do pacote e marca a linha como estimativa. Xícara e colher, pela tabela de medidas, nos ingredientes que estão nela; copo, pelo copo americano de 190 ml; pitada, só a de sal. Ingrediente comprado em ml ou litro converte sempre. Se a receita diz só "colher", ela pergunta qual. Quando não há medida publicada (pitada de outro ingrediente, colher de café, gota), escreva o custo daquela quantidade ou deixe a linha fora da conta.
O que é "fora da conta"?
É a linha que você decidiu não contar. O preço desse doce não cobre aquela linha, e a notinha diz isso: no papel, no preço ("Sem contar: …") e na plaquinha da vitrine ("sem 1 linha"). Para contar de novo, toque na linha e em Voltar a contar esta linha.
A Preçoteca perguntou quantos gramas vêm na embalagem.
É quando o pacote está por unidade (uma lata, uma caixa) e a receita mede em gramas. O peso está escrito na embalagem. Para leite condensado e creme de leite, ela sugere o peso que um fabricante usa; para o ovo, 50 g, o ovo grande sem casca. A sugestão só entra se você tocar nela, vem marcada como estimativa, e você escreve por cima quando pesar os seus. Gema e clara contam como um ovo inteiro.
Como ponho uma receita minha?
Em Pôr um doce na vitrine, toque em Um doce que é receita sua. Escreva o nome e, em cada linha, o ingrediente, quanto vai e a medida. O custo sai do preço do pacote, que vale para todos os doces, aqui e na Doceteca. Se vai outro doce dentro (recheio, cobertura) que já está na vitrine, ele entra inteiro. Duplicar para fazer outro sabor copia a receita.
Minhas receitas da Doceteca aparecem na Preçoteca?
Sim, quando os dois apps estão no mesmo celular e no mesmo navegador: elas aparecem primeiro, em Guardadas por você na Doceteca, sem a foto, com o desenho da forminha no lugar.
Que tempo eu ponho?
O da receita inteira, do começo até embalar, contando só o tempo em que você está trabalhando: o tempo em que o doce fica sozinho no forno ou na geladeira não entra. A Preçoteca divide pelos doces que a receita rende. Se preferir, toque em Deixar o meu tempo fora da conta, e a notinha avisa que aquele preço não paga o seu tempo.
Como mudo o preço final?
Toque no preço, em mudar o preço, ou na linha "Lucro por unidade" da notinha. Na folha Preço de venda, escreva quanto quer cobrar por unidade ou escolha a porcentagem em cima do custo. Os botões (30%, 50%, 80%, o dobro, o triplo) são atalhos: quanto pôr em cima, você escolhe. Se o preço ficar abaixo do custo, a notinha avisa.
Recebo no cartão ou por app de entrega.
Em Minha cozinha, em Como você recebe, ligue o que você aceita: Pix ou dinheiro, cartão, app de entrega. A notinha mostra o preço de cada um lado a lado, cada um com a sua taxa. O frete não entra no preço do doce: ele vai no pedido, uma vez por entrega.
O que tem em Vender?
Os pedidos a fazer, cada um numa comanda: quem pediu, a entrega, o que foi pedido, o sinal e o que falta receber. Caixa, kit e cento dá o preço de várias unidades juntas, até de doces diferentes. Cardápio faz uma imagem com a foto, o nome e o preço dos seus doces. Se um preço mudou depois que o pedido foi anotado, o pedido avisa e oferece Usar os preços de hoje.
Como faço um cardápio?
Em Vender, toque em Cardápio e em Fazer um cardápio novo. Confira os doces (os de preço fechado já entram), o modelo (Destaque ou Papel) e, se você recebe de mais de um jeito, de qual é o preço. Toque em Fazer a imagem do cardápio: sai uma imagem com a foto, o nome, a descrição e o preço. "Custo, taxa e acréscimo nunca aparecem." Sem foto sua, vai a do livro, marcada "foto ilustrativa": ela mostra a receita, não o seu doce. Para trocar, toque no doce e em Usar uma foto minha. Se um preço ainda é "até agora", a imagem pronta avisa. A sua foto fica só neste aparelho e vai na cópia de segurança.
Como mando o preço ao cliente?
Em Vender, toque em Mandar ao cliente e escolha o orçamento ou a tabela de preços. A Preçoteca faz uma imagem só com os nomes e os preços: custo e taxa nunca aparecem. Toque em Mandar pelo WhatsApp ou outro app; se o seu celular não mostrar esse botão, use Salvar a imagem ou toque e segure na imagem para guardá-la. Imagem feita no exemplo sai carimbada EXEMPLO: não mande ao cliente.
O preço de um ingrediente subiu.
Em Minha cozinha, abra Preço dos ingredientes e mude o preço. A vitrine inteira se acerta, e a Doceteca usa o mesmo preço.
Apareceu "O livro da Doceteca não abriu neste aparelho".
Abra a Preçoteca pelo cartão Preço de venda de uma receita da Doceteca, ou ponha uma receita sua.
A Preçoteca diz quanto os outros cobram?
Não. Ela soma o que você gasta e o que você escolhe pôr em cima. Não sabe quanto os outros cobram e não diz quanto você vai vender. Contas do mês é uma conta de cobertura de custos, não previsão de venda.
Seus dados, outro aparelho e sem internet
Onde ficam os meus preços, anotações e favoritas?
Só neste aparelho. Nada vai para servidor nenhum. Se você trocar de celular ou limpar o navegador, eles somem: por isso, de vez em quando, salve uma cópia.
Como salvo uma cópia da Doceteca?
No fim da tela Início, em Meus dados neste aparelho, toque em Salvar uma cópia. O arquivo vai para os downloads, com as favoritas, os preços, as anotações, a lista, o roteiro dos bônus e as receitas suas, com as fotos.
Como salvo uma cópia da Preçoteca?
Em Minha cozinha, abra Cópia de segurança e toque em Salvar uma cópia. Ela leva as respostas, os doces da vitrine, os pedidos, os preços dos ingredientes, os cardápios e as suas fotos. Se as fotos não couberem, a Preçoteca avisa que a cópia saiu sem elas. As anotações da Doceteca vão na cópia da Doceteca.
Troquei de celular. Como levo tudo?
No celular novo, ative o acesso. Na Doceteca, em Meus dados neste aparelho, toque em Recuperar uma cópia; na Preçoteca, em Cópia de segurança, toque em Recuperar de uma cópia. Atenção: recuperar troca o que está no celular pelo que veio no arquivo. E como os preços dos ingredientes são os mesmos nos dois apps, recuperar a cópia da Preçoteca troca também os preços que a Doceteca usa.
Funciona sem internet?
Depois do primeiro acesso com internet, a Doceteca e a Preçoteca abrem sem internet no Android e no computador. Na Doceteca, as fotos ficam guardadas conforme você abre cada receita: uma receita que você nunca abriu pode aparecer sem foto até o celular ter internet de novo. De vez em quando, com internet, os apps conferem que o acesso continua ativo.
Se o acesso parar
Apareceu "O acesso a este app não está ativo neste aparelho".
O acesso deste aparelho foi encerrado: por reembolso, por contestação no cartão, ou porque outro aparelho foi ativado e este era, dos 3, o que estava há mais tempo sem uso. Se você não pediu reembolso, toque em Ativar o acesso e ative de novo com o e-mail da compra. Se não conseguir, escreva para o suporte.
Pedi reembolso. O que acontece com o app?
Quando o reembolso acontece, o acesso acaba. O app percebe isso ao ser aberto com internet (a conferência acontece, no máximo, a cada 30 minutos): mostra a tela de acesso encerrado e apaga as receitas do livro do aparelho. As receitas suas, com as fotos, ficam, e o botão Exportar meus dados, nessa mesma tela, salva os seus dados num arquivo, nos downloads. Enquanto o reembolso só foi pedido e ainda não aconteceu, o acesso continua.
Apareceu "Muitas tentativas".
Foram muitas tentativas de ativar seguidas, desta rede. Espere cerca de uma hora e tente de novo.
Contato
suporte@doceteca.com.br, para a Doceteca e para a Preçoteca.